คปภ. แถลงความสำเร็จงาน Thailand InsurTech Fair 2023  เสริมสร้างความแข็งแกร่งและขับเคลื่อนประกันภัยไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน

สำนักงาน คปภ.และศูนย์ CIT เผยความสำเร็จการจัดงานมหกรรมเทคโนโลยีประกันภัย Thailand InsurTech Fair 2023 จากความมุ่งมั่นของสำนักงาน คปภ. และศูนย์ CIT ร่วมกับภาคอุตสาหกรรมประกันภัย เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งและขับเคลื่อนระบบประกันภัยไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน ภายใต้แนวคิด “STRENGTHENING SUSTAINABILITY THROUGH INSURANCE INNOVATION เสริมสร้างโลกแห่งประกันภัยที่ยั่งยืนด้วยสุดยอดนวัตกรรมด้านประกันภัย” ซึ่งได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้เข้าร่วมงาน ทั้งในฝั่งภาคธุรกิจที่เข้าร่วมกว่า 80 บริษัท เหล่าวิทยากรชั้นนำด้านประกันภัยทั้งชาวไทยและต่างชาติ และในฝั่งภาคประชาชนที่มาเยี่ยมชมงานเพื่อหาข้อมูลและเสาะหาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ตรงความต้องการ มีสถิติผู้เข้าร่วมงานในแบบ Online และ Offline มากถึง 206,857 คนในระยะเวลา 3 วันสูงสุดกว่าทุกปี

ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. กล่าวถึงภาพรวมการจัดงานที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ว่า “เราตั้งใจให้งาน TIF2023 เป็นการยกระดับอุตสาหกรรมประกันภัยและเทคโนโลยีประกันภัยให้เติบโตอย่างยั่งยืน ซึ่งครั้งนี้ได้รับการตอบรับจากบริษัทประกันภัย และTech Start up มาถึง 80 บริษัท โดยมีบริษัท Tech Start up จากต่างประเทศมาเข้าร่วมถึง 33 บริษัท มาจาก อินโดนีเซีย จีน  อินเดีย สิงคโปร์ และฮ่องกง เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมด้านประกันภัย ทั้งการ Demo Showcase เช่น เทคโนโลยีตรวจจับการฉ้อโกง การตรวจจับความเสียหายด้วยระบบAI การทำ E-Claim, Telemedicine ให้กับสถานพยาบาลเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน รวมถึงการนำเสนอระบบซอฟท์แวร์ต่างๆ ที่สามารถเชื่อมโยงธุรกิจประกันภัยเข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้คนในปัจจุบัน และเวทีของ TIF2023 ครั้งนี้ยังเป็นการเปิดโอกาสการจับคู่ธุรกิจ ระหว่าง InsurTech กับบริษัทประกันภัย เพื่อสร้างโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับความต้องการของตลาดปัจจุบันและอนาคต ทั้งยังเป็นการสร้างการรับรู้ด้านนวัตกรรมประกันภัยใหม่ๆ ให้กับคนทั่วไปได้อีกด้วย”

นอกจากนี้งานมหกรรมเทคโนโลยีประกันภัย TIF2023 ยังเป็นการรวบรวมบริษัทด้านเทคโนโลยีด้านประกันภัยไว้มากที่สุด เพื่อนำเสนอความแปลกใหม่ทางด้านเทคโนโลยี เช่น การนำ AI มาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมประกันภัยในด้านต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการความเสี่ยง ฯลฯ และเป็นการนำBlockchain มาให้บริการลูกค้า เพื่อปรับปรุงความโปร่งใสและประสิทธิภาพในการออกกรมธรรม์รวมทั้งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การชำระเบี้ยประกันภัย ไปจนถึงการนำ Chat GPT มาเป็นตัวช่วยในการบริการลูกค้า การขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น   

มหกรรมเทคโนโลยีประกันภัย TIF2023 ได้รับเสียงตอบรับจากประชาชนเป็นอย่างดีสะท้อนจากยอดผู้เข้าร่วมงานอย่างคึกคัก ซึ่งความสำเร็จครั้งนี้เกิดจากความร่วมมือทุกภาคส่วนในการสนับสนุนด้านต่างๆ รวมทั้งการนำเสนอประกันภัยต่อประชาชนในปีนี้ในรูปแบบที่เข้าถึงง่าย ผ่านเทคโนโลยี เช่น กิจกรรม Interactive ภายในงานที่ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้ ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งกับงานและเข้าใจประกันภัยได้มากขึ้น เพราะนอกจากจะได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยแล้ว ยังสามารถต่อยอดความรู้ผ่านการสัมมนาจากเหล่าวิทยากรชั้นนำอีกด้วย ซึ่งในปีนี้ความตื่นตัวและความสนใจของประชาชนในด้านประกันภัยเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยมีผู้เข้าร่วมงาน walk in ถึง 44,010 คน และเข้าร่วมทางออนไลน์ 162,847 คน ทำให้ในระยะเวลาจัดงาน 3 วันมีผู้เข้าร่วมงานรวมสูงถึง 206,857 คน

เลขาธิการ คปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า "เทรนด์ในอนาคตอันใกล้นี้เราอาจจะได้สัมผัสถึงเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (VR) และเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม (AR)** หรือ เทคโนโลยีหุ่นยนต์ ที่สามารถนำมาใช้ได้จริงเพื่อให้บริการลูกค้า เช่น การเคลม ซึ่งที่ผมอยากจะฝากไว้คือ เทคโนโลยีก้าวไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในหลายด้าน แม้แต่ในอุตสาหกรรมประกันภัยเองก็มีการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ในปีหน้าผมคาดว่าจะมีการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ ๆ จากหลากหลายบริษัทที่มีการพัฒนาเข้ากับไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันของทุกท่านมากยิ่งขึ้น และสามารถยกระดับวงการประกันภัย ทั้งในส่วนของผู้ให้บริการ ตัวแทน นายหน้า และอื่นๆ ให้สะดวกยิ่งขึ้นพร้อมดูแลทุกคนได้อย่างรวดเร็วและสามารถต่อยอดธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สำหรับความสำเร็จของการจัดงาน TIF2023 ครั้งนี้ ผมขอขอบคุณพี่น้องประชาชนที่เข้าร่วมงานและเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยภายในงาน ที่สำคัญต้องขอขอบคุณพันธมิตรต่างๆที่ไว้วางใจและเข้าร่วมกันจัดงานในครั้งนี้ ทางสำนักงาน คปภ. หวังเป็นอย่างยิ่งว่างานนี้จะทำให้ประชาชนมีความเข้าใจ เข้าถึง และใช้ประโยชน์จากระบบประกันภัยมาบริหารชีวิตและความเสี่ยงภัยให้กับตนเองและครอบครัว และนำมาต่อยอดธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น ในปีถัดไปเราจะสร้างสรรค์งานดีๆแบบนี้ต่อไป แล้วพบกันใหม่ใน Thailand InsurTech Fair 2024”