นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ภาพรวมตลาดสินเชื่อยานยนต์ในปี 2566 นี้มีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นตามการฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่คาดว่าจะเติบโต 3.3% โดยคาดว่ายอดขายรถยนต์ใหม่ที่ 866,000 คัน เติบโต 2% และมูลค่ายอดสินเชื่อยานยนต์ใหม่ในตลาดรวม คาดจะอยู่ที่ 527,000 ล้านบาท โต 1%จากปีก่อน  ในส่วนของกรุงศรี ออโต้เชื่อมั่นว่า ในปี 2566 จะสามารถรักษาตำแหน่งผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจรโดยตั้งเป้าหมายยอดปล่อยสินเชื่อใหม่มูลค่า 192,000 ล้านบาท เติบโต 5% และยอดสินเชื่อคงค้างรวมมูลค่า 426,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.5%จากสิ้นปี 2565  พร้อมกับตั้งเป้าควบคุมอัตราหนี้เสียให้อยู่ในระดับที่ต่ำกว่า 2%

สำหรับทิศทางการปล่อยสินเชื่อรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ในปีนี้คาดการณ์ยอดขายรถยนต์EV มากกว่า 30,000 คัน กรุงศรี ออโต้ ตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่รถยนต์ EV เติบโตขึ้น100% อยู่ที่ 4,624 ล้านบาทจากปีที่แล้ว ได้ปล่อยสินเชื่อรถยนต์ EV  แล้ว 2,300 ล้านบาท ทั้งนี้  ดอกเบี้ยเริ่มต้นรถยนต์ EV ของกรุงศรี ออโต้ อยู่ที่ 1.88% ต่อปี (กรณีวางเงินดาวน์ 25% และผ่อนไม่เกิน 4 ปี) และดอกเบี้ยสูงสุดที่ประมาณ 3% ต่อปี 

ทั้งนี้ ผลดำเนินงานของกรุงศรี ออโต้ ในปี 2565 ยอดสินเชื่อใหม่เติบโต 17% ที่183,000 ล้านบาท ทะลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ 173,000 ล้านบาท ส่วนการปล่อยสินเชื่อใหม่ผ่านช่องทางดิจิทัลมีสัดส่วนอยู่ที่ 7% หรือ 13,297 ล้านบาท จากยอดสินเชื่อใหม่ทั้งหมด สำหรับการช่วยเหลือดูแลลูกหนี้เปราะบาง ได้มีการพักชำระหนี้ให้แก่ลูกค้าไปแล้วกว่า 780,000 ราย

“ในช่วงต้นปีนี้  ยอดขายรถใหม่ชะลอตังลงกว่าที่เราคาด  ขณะที่ในงาน Motor Show กรุงศรี ออโต้ ตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่ทุกผลิตภัณฑ์ ที่ 1,250 ล้านบาท”

นายคงคา กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปี 2566 กรุงศรี ออโต้ วาง 3 กลยุทธหลัก เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ พร้อมสร้างสรรค์โซลูชันเพื่ออนาคต ได้แก่ 

กลยุทธแรก การสร้างฐาน Fansumer (Building Fansumer) ผ่านแพลตฟอร์มหลักอย่าง GO by Krungsri Auto ที่สามารถตอบสนองชีวิตผู้ใช้รถได้ในหลากหลายมิติด้วย 2 ฟีเจอร์ใหม่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่าง GO Auto Station พร้อมมอบดีลที่ถูกใจและข้อเสนอด้านการเงินที่ดีที่สุดตามรายบุคคลได้ในทันที และ Auto Club แหล่งรวมคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้รถ ต่อยอดจากอินไซต์จริงเพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการให้กับผู้ใช้รถ ตลอดจนการผนึกพันธมิตรแพลตฟอร์มออนไลน์ ผ่านการเชื่อมต่อนวัตกรรม PromptStart Ready ช่วยให้ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจซื้อรถ สามารถเลือกรถที่ใช่ ในเวลาที่ชอบ ได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน Auto Club บนแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto มีข้อมูลและวิดีโอที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้รถกว่า 623 คอนเทนต์ โดย กรุงศรี ออโต้ ตั้งเป้าผู้ใช้งานPromptStart Ready ผ่านพันธมิตรออนไลน์แพลตฟอร์ม ในปีนี้ 200,000 ราย ภายใต้เครือกรุงศรี มีฐานลูกค้ากว่า 12 ล้านราย

กลยุทธที่สอง เปิดโอกาสใหม่ด้วย AI (Winning with AI Technology) ด้วยฐานข้อมูลลูกค้าในเครือกรุงศรีเป็นล้านรายการ และกลยุทธ์ One Retail ที่แข็งแกร่ง ควบคู่กับเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างแม่นยำพร้อมต่อยอดสู่การมอบโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงและตรงใจมากยิ่งขึ้น ไม่เพียงเท่านั้นกรุงศรี ออโต้ ยังได้นำ AI มาช่วยสร้างคุณค่าใหม่ให้กับพันธมิตรดีลเลอร์ จากการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและเข้าใจเซกเมนต์ลูกค้า ช่วยส่งต่อความต้องการของลูกค้าที่ตรงกับพันธมิตรดีลเลอร์ และส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนคุณค่า (Value Exchange) อย่างยั่งยืน

กลยุทธที่ 3 พฤติกรรมของผู้ใช้รถเจนใหม่ที่ใช้ดิจิทัลเป็นหลัก กรุงศรี ออโต้ จึงมุ่งเน้นในการนำเสนอบริการครบ จบ บนแพลตฟอร์มเดียว (DIY Service) ผ่านการพัฒนาฟีเจอร์และบริการแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ใช้รถสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย สะดวก และรวดเร็ว ในทุกที่ ทุกเวลา โดยมีแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto และ LINE Official Account เป็น 2 แพลตฟอร์มหลักในการส่งมอบ DIY Service ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง iPartner ที่ผสานการทำงานกับดีลเลอร์หลายพันรายทั่วประเทศได้แบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารธุรกิจ และต่อยอดโอกาสทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น